本書期望達到下列教學目標:
1.具備行銷與服務之基本知識。
2.展現為人服務的熱忱與精神,提升服務品質。
3.了解形象包裝的意義與重要性。
4.展現創意包裝技巧。
第1章 行銷與服務的意義、範圍與功能
第2章 家政服務
第3章 行銷
第4章 家政專業形象之包裝
第5章 家政相關職場之行銷與服務
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